Regulamin

Niniejszy regulamin ma zastosowanie, gdy składasz zamówienie jako konsument na stronie www.postery.com lub na jednej z naszych powiązanych stron. Umowa jest zawierana między tobą a Postery AB, Drottninggatan 5 1tr, 411 14 Göteborg, Szwecja (nr rejestracyjny 559128-6405). Niniejszy regulamin ma zastosowanie wyłącznie do konsumentów.

Informacje ogólne

Aby złożyć zamówienie, musisz mieć ukończone 18 lat. Zgodnie z prawem szwedzkim nie akceptujemy zakupów na kredyt dla osób poniżej 18 roku życia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub zmiany zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych osobowych lub historii zaległości płatniczych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za wyprzedane produkty ani za błędy graficzne lub typograficzne na stronie internetowej — w tym błędy w opisach produktów, cenach lub dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania takich błędów w dowolnym momencie. Jeśli dla twojego zamówienia została podana nieprawidłowa cena, powiadomimy cię o tym i poczekamy na twoją akceptację przed kontynuowaniem.

Wszystkie zdjęcia na stronie internetowej służą wyłącznie celom ilustracyjnym i mogą nie odzwierciedlać dokładnego wyglądu, ilości ani pochodzenia produktu. Nie ponosimy odpowiedzialności za informacje dostarczone przez strony trzecie na stronie internetowej.

Strona internetowa i cała jej zawartość — w tym znaki towarowe, nazwy produktów, zdjęcia, grafiki, projekt i układ — stanowi własność Postery lub naszych licencjodawców i jest chroniona prawem własności intelektualnej. Nic nie może być kopiowane ani używane bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Postery sprzedaje dekoracje ścienne do domu i biura, w tym plakaty, obrazy na płótnie, ramy, akcesoria i tapety. Produkty są wytwarzane i wysyłane przez jednego z naszych partnerów logistycznych oraz dostarczane przez zewnętrznych przewoźników. Płatności na postery.com są przetwarzane przez Adyen N.V., który realizuje transakcję płatniczą w naszym imieniu. Postery AB jest podmiotem prawnym odpowiedzialnym za sprzedaż i za obsługę płatności.

Zamówienie i umowa

Umowa kupna zostaje zawarta, gdy potwierdzimy twoje zamówienie i otrzymasz potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową. Zalecamy zachowanie tego potwierdzenia do ewentualnego przyszłego kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Możesz anulować zamówienie do momentu jego potwierdzenia przez nas. W przypadku anulowania zwrócimy całą wpłaconą kwotę.

Dane osobowe i konto

Gdy odwiedzasz postery.com i dokonujesz zakupu, przetwarzamy twoje dane osobowe, aby zapewnić ci jak najlepsze doświadczenia i zrealizować zamówienie. Potwierdzasz, że podane przez ciebie informacje są dokładne i kompletne. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania twoich danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Jeśli masz konto u nas, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. Nie udostępniaj nikomu swojej nazwy użytkownika ani hasła. Jeśli podejrzewasz, że nieupoważniona osoba uzyskała dostęp do twojego konta, natychmiast nas o tym poinformuj. Ponosisz odpowiedzialność za wszystkie zakupy dokonane przy użyciu twoich danych logowania do momentu powiadomienia nas.

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dostępu do konta lub wydania nowych danych logowania w przypadku podejrzenia nadużycia lub naruszenia niniejszego regulaminu.

W przypadku pytań dotyczących twoich danych osobowych lub RODO możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem sebastian.johansson@postery.com.

Możesz subskrybować nasz newsletter w dowolnym momencie i równie łatwo zrezygnować z subskrypcji — każdy e-mail zawiera link do rezygnacji. Więcej informacji na temat przetwarzania twoich danych w związku z marketingiem znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Ceny i płatność

Wszystkie ceny na stronie internetowej są wyświetlane w walucie odpowiedniej dla twojego rynku i zawierają podatek VAT. Koszty wysyłki i opłaty za płatność są wyświetlane osobno przy kasie.

Oferujemy różne metody płatności zgodnie z informacjami podanymi przy kasie. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia twojej metody płatności w momencie składania zamówienia, chyba że wybrano i zatwierdzono fakturowanie lub podobną metodę płatności. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub ograniczenia dostępnych metod płatności w dowolnym momencie.

Oferty specjalne

Od czasu do czasu możemy oferować promocje lub zniżki na warunkach odbiegających od niniejszego regulaminu — na przykład z wydłużonym oknem zwrotów lub specjalnymi cenami. Takie oferty obowiązują przez wskazany czas i dla określonych produktów. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania oferty w dowolnym momencie. Po zakończeniu oferty niniejszy regulamin obowiązuje w pełnym zakresie.

Wysyłka

Więcej informacji na temat terminów dostawy, kosztów i przewoźników znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.

Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy

Oferujemy 90-dniową politykę zwrotów — znacznie dłuższą niż 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy wymagane przez unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, masz 90 dni od daty dostawy na jego zwrot. Więcej informacji na temat dokonywania zwrotu znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Gwarancja i reklamacje

Niektóre z naszych produktów mogą być objęte gwarancją. Obowiązujący okres gwarancji i warunki są podane na stronie produktu lub w niniejszym regulaminie. Gwarancje obejmują wyłącznie pierwotne wady produkcyjne i nie mają zastosowania do usterek wynikających z modyfikacji, ulepszeń lub niewłaściwego użytkowania. Potwierdzenie zamówienia stanowi certyfikat gwarancyjny.

Jeśli otrzymasz produkt, który uważasz za wadliwy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, skontaktuj się z nami jak najszybciej po odkryciu wady. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem danych kontaktowych na dole tej strony.

Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej dla zatwierdzonych reklamacji. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu oraz zatwierdzeniu reklamacji dokonamy zwrotu środków zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów — zazwyczaj w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji, choć może to się różnić w zależności od charakteru produktu.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia reklamacji, jeśli produkt okaże się niewadliwy zgodnie z obowiązującym prawem. We wszystkich sprawach reklamacyjnych postępujemy zgodnie z wytycznymi właściwego krajowego organu ds. rozstrzygania sporów. W Polsce jest to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Chociaż staramy się linkować tylko do stron stosujących odpowiedzialne praktyki w zakresie prywatności i bezpieczeństwa danych, nie ponosimy odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani przetwarzanie danych na zewnętrznych stronach. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą — w tym między innymi spory pracownicze, działania wojenne, pożary, ataki terrorystyczne, zmiany przepisów rządowych, awarie techniczne lub opóźnienia dostawców z powodu podobnych okoliczności. W takich przypadkach poinformujemy cię jak najszybciej. Jeśli sytuacja utrzymuje się dłużej niż dwa miesiące, zarówno ty, jak i my mamy prawo do anulowania zamówienia ze skutkiem natychmiastowym.

Zmiany niniejszego regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie po zaakceptowaniu zaktualizowanego regulaminu — na przykład przy składaniu nowego zamówienia — lub 30 dni po poinformowaniu cię o zmianach. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco.

Rozdzielność postanowień

Jeśli jakakolwiek część niniejszego regulaminu zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną przez właściwy organ, pozostałe postanowienia nadal w pełni obowiązują. Wszelkie nieważne postanowienia zostaną zastąpione odpowiednimi wskazówkami prawnymi.

Spory i prawo właściwe

Zawsze dążymy do rozwiązywania sporów poprzez dialog z naszym zespołem obsługi klienta w pierwszej kolejności.

Jeśli nie uda nam się osiągnąć rozwiązania, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Twoja skarga zostanie przekazana do właściwego krajowego organu ds. rozstrzygania sporów, który będzie z nami współpracować w celu znalezienia rozwiązania pozasądowego. Stosujemy się do decyzji właściwego organu ds. rozstrzygania sporów.

Wszelkie spory dotyczące niniejszego regulaminu mogą być ostatecznie rozstrzygane przez sądy.

Niniejsze warunki podlegają prawu szwedzkiemu. Jeśli mieszkasz w innym kraju, zachowujesz również bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów obowiązujące w kraju twojego zamieszkania.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub naszego regulaminu zapraszamy do kontaktu:

E-mail: help@postery.com

Telefon: +46 76 030 31 22

Postery AB Drottninggatan 5 1tr 411 14 Göteborg Szwecja

Nr rejestracyjny: 559128-6405

Nr VAT: SE559128640501