Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat sinua kuluttajana, kun teet tilauksen osoitteessa www.postery.com tai jollakin muista sivustoistamme. Sopimus tehdään sinun ja Postery AB:n välillä, osoite Drottninggatan 5 1tr, 411 14 Göteborg, Ruotsi (yritystunnus 559128-6405). Nämä ehdot koskevat ainoastaan kuluttajia.

Yleistä

Tilausta tehdessäsi sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Ruotsin lain mukaisesti emme hyväksy luottoostoksia alle 18-vuotiaille. Pidätämme oikeuden hylätä tai muuttaa tilaus, jos annetut henkilötiedot ovat virheellisiä tai jos asiakkaalla on merkintöjä maksamattomista laskuista.

Emme ole vastuussa loppuunmyydyistä tuotteista emmekä verkkosivuston kuva- tai kirjoitusvirheistä — mukaan lukien virheet tuotekuvauksissa, hinnoissa tai saatavuudessa. Pidätämme oikeuden korjata tällaiset virheet milloin tahansa. Jos tilauksessasi on ilmoitettu väärä hinta, ilmoitamme siitä sinulle ja odotamme hyväksyntääsi ennen kuin jatkamme.

Kaikki verkkosivuston kuvat ovat ainoastaan havainnollistavia eivätkä välttämättä kuvaa tuotteen tarkkaa ulkonäköä, määrää tai alkuperää. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustollamme antamista tiedoista.

Verkkosivusto ja kaikki sen sisältö — mukaan lukien tavaramerkit, tuotenimet, kuvat, grafiikat, muotoilu ja asettelu — kuuluvat Posterylle tai lisenssinantajillemme ja on suojattu immateriaalioikeuslainsäädännöllä. Mitään ei saa kopioida tai käyttää ilman kirjallista ennakkolupaamme.

Postery myy seinätaidetta koteihin ja toimistoihin, mukaan lukien julisteet, kangastaulut, kehykset, tarvikkeet ja tapetit. Tuotteet valmistaa ja lähettää yksi toimituskumppaneistamme, ja ne toimitetaan ulkopuolisten kuljetusyhtiöiden kautta. Postery.com-sivustolla tehtävät maksut käsittelee Adyen N.V., joka hoitaa maksutapahtuman puolestamme. Postery AB on oikeushenkilö, joka vastaa myynnistä ja maksujen käsittelystä.

Tilaus ja sopimus

Kauppasopimus syntyy, kun olemme vahvistaneet tilauksesi ja olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Suosittelemme tallentamaan tämän vahvistuksen mahdollista tulevaa asiakaspalveluyhteydenottoa varten.

Voit peruuttaa tilauksesi siihen asti, kunnes olemme vahvistaneet sen. Peruutustapauksessa palautamme maksetun summan kokonaisuudessaan.

Henkilötiedot ja tili

Kun vierailet postery.com-sivustolla ja teet ostoksen, käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen ja täyttääksemme tilauksesi. Vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme tietojasi, löydät Tietosuojakäytännöstämme.

Jos sinulla on tili meillä, olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina. Älä jaa käyttäjätunnustasi tai salasanaasi kenellekään. Jos epäilet, että luvaton henkilö on päässyt tiliisi, ilmoita siitä meille välittömästi. Olet vastuussa kaikista kirjautumistiedoillasi tehdyistä ostoksista, kunnes olemme saaneet ilmoituksen.

Pidätämme oikeuden estää pääsyn tilille tai myöntää uudet kirjautumistiedot, jos epäilemme väärinkäyttöä tai näiden ehtojen rikkomista.

Henkilötietoihin tai tietosuoja-asetukseen (GDPR) liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä suoraan osoitteessa sebastian.johansson@postery.com.

Voit tilata uutiskirjeemme milloin tahansa ja peruuttaa tilauksen yhtä helposti — jokaisessa sähköpostiviestissä on peruutuslinkki. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme tietojasi markkinointiin liittyen, löydät Tietosuojakäytännöstämme.

Hinnat ja maksaminen

Kaikki verkkosivuston hinnat näytetään markkinasi kannalta asiaankuuluvassa valuutassa ja sisältävät ALV:n. Toimitus- ja maksumaksut näytetään erikseen kassalla.

Tarjoamme erilaisia maksutapoja kassalla ilmoitetun mukaisesti. Pidätämme oikeuden veloittaa maksutapaasi tilaushetkellä, ellei laskutusta tai vastaavaa maksutapaa ole valittu ja hyväksytty. Pidätämme oikeuden muuttaa tai rajoittaa saatavilla olevia maksutapoja milloin tahansa.

Erikoistarjoukset

Saatamme ajoittain tarjota kampanjoita tai alennuksia, joiden ehdot poikkeavat näistä yleisistä ehdoista — esimerkiksi pidennetyt palautusajat tai erikoishinnat. Tällaiset tarjoukset ovat voimassa ilmoitetun ajan ja tiettyjen tuotteiden osalta. Pidätämme oikeuden peruuttaa tarjouksen milloin tahansa. Tarjouksen päätyttyä nämä yleiset ehdot ovat voimassa täysimääräisesti.

Toimitus

Lisätietoja toimitusajoista, kustannuksista ja kuljetusliikkeistä löydät Toimitusehdoistamme.

Palautukset ja peruutusoikeus

Tarjoamme 90 päivän palautusoikeuden — huomattavasti enemmän kuin EU:n kuluttajalainsäädännön edellyttämä 14 päivän peruutusoikeus. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi mistä tahansa syystä, sinulla on 90 päivää toimituspäivästä sen palauttamiseen. Lisätietoja palautuksen tekemisestä löydät Palautuskäytännöstämme.

Takuu ja reklamaatiot

Joillakin tuotteillamme voi olla takuu. Sovellettava takuuaika ja -ehdot on ilmoitettu tuotesivulla tai näissä ehdoissa. Takuut kattavat ainoastaan alkuperäiset valmistusvirheet eivätkä koske vikoja, jotka johtuvat muutoksista, päivityksistä tai väärinkäytöstä. Tilausvahvistuksesi toimii takuutodistuksena.

Jos saat tuotteen, jonka epäilet olevan viallinen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen. Löydät yhteystietomme tämän sivun alaosasta.

Katamme hyväksyttyjen reklamaatioiden palautuskulut. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen ja hyväksyneet reklamaation, palautamme summan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti — yleensä 30 päivän kuluessa reklamaation vastaanottamisesta, vaikka tämä voi vaihdella tuotteen luonteen mukaan.

Pidätämme oikeuden hylätä reklamaation, jos tuote ei osoittaudu vialliseksi sovellettavan lain mukaan. Kaikissa reklamaatioasioissa noudatamme maasi asiaankuuluvan kansallisen riidanratkaisuelimen ohjeita. Suomessa tämä on Kuluttajariitalautakunta.

Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Vaikka pyrimme linkittämään vain sivustoihin, joilla on vastuullinen tietosuoja- ja tietoturvakäytäntö, emme ole vastuussa ulkoisten sivustojen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai tietojenkäsittelystä. Suosittelemme lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännön.

Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vioista, jotka johtuvat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista olosuhteista — mukaan lukien muun muassa työriidat, sotatoimet, tulipalot, terroriteot, muutokset hallituksen säädöksissä, tekniset viat tai toimittajien viivästykset vastaavista syistä. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian. Jos tilanne jatkuu yli kaksi kuukautta, sekä sinulla että meillä on oikeus peruuttaa tilaus välittömällä vaikutuksella.

Muutokset näihin ehtoihin

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla. Muutokset tulevat voimaan, kun olet hyväksynyt päivitetyt ehdot — esimerkiksi tekemällä uuden oston — tai 30 päivää sen jälkeen, kun olemme ilmoittaneet sinulle muutoksista. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

Osittainen pätemättömyys

Jos toimivaltainen viranomainen toteaa jonkin näiden ehtojen osan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, loput ehdot pysyvät täysin voimassa. Pätemätön määräys korvataan asiaankuuluvalla oikeudellisella ohjauksella.

Riidat ja sovellettava laki

Pyrimme aina ratkaisemaan riidat ensisijaisesti asiakaspalvelumme kanssa käytävän vuoropuhelun kautta.

Jos emme pääse ratkaisuun, voit tehdä valituksen EU-komission verkkovälitteisen riidanratkaisun alustalla osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr. Valituksesi ohjataan asiaankuuluvalle kansalliselle riidanratkaisuelimelle, joka työskentelee kanssamme löytääkseen tuomioistuimen ulkopuolisen ratkaisun. Noudatamme asiaankuuluvan riidanratkaisuelimen päätöksiä.

Näitä ehtoja koskevat riidat voidaan viime kädessä ratkaista tuomioistuimissa.

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia. Jos asut toisessa maassa, säilytät myös asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojan.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai ehdoistamme, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: help@postery.com

Puhelin: +46 76 030 31 22

Postery AB Drottninggatan 5 1tr 411 14 Göteborg Ruotsi

Y-tunnus: 559128-6405

ALV-numero: SE559128640501