Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn du als Verbraucher eine Bestellung auf www.postery.com oder einer unserer verwandten Seiten aufgibst. Der Vertrag wird zwischen dir und Postery AB, Drottninggatan 5 1tr, 411 14 Göteborg, Schweden (Handelsregisternr. 559128-6405) geschlossen. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher.

Allgemeines

Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. In Übereinstimmung mit schwedischem Recht akzeptieren wir keine Kreditkäufe für Personen unter 18 Jahren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu ändern, wenn falsche persönliche Daten angegeben wurden oder wenn Zahlungsausfälle vorliegen.

Wir haften nicht für ausverkaufte Produkte oder für Bild- oder Druckfehler auf der Website — einschließlich Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen oder der Lagerverfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren. Wenn ein falscher Preis für deine Bestellung angegeben wurde, werden wir dich benachrichtigen und deine Zustimmung zum geänderten Preis abwarten, bevor wir fortfahren.

Alle Bilder auf der Website dienen ausschließlich der Illustration und spiegeln möglicherweise nicht das genaue Aussehen, die Menge oder den Ursprung des Produkts wider. Wir sind nicht verantwortlich für Informationen Dritter auf der Website.

Die Website und alle ihre Inhalte — einschließlich Marken, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Design und Layout — sind Eigentum von Postery oder unseren Lizenzgebern und durch das Immaterialrecht geschützt. Nichts darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kopiert oder verwendet werden.

Postery verkauft Wandkunst für Zuhause und Büro, darunter Poster, Leinwandbilder, Rahmen, Zubehör und Tapeten. Die Produkte werden von einem unserer Fulfilment-Partner hergestellt und versandt und von externen Versanddienstleistern zugestellt. Zahlungen auf postery.com werden von Adyen N.V. verarbeitet, die die Zahlungstransaktion in unserem Auftrag abwickelt. Postery AB ist die juristische Person, die für den Verkauf und die Zahlungsabwicklung verantwortlich ist.

Bestellung und Vertrag

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung bestätigt haben und du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hast. Wir empfehlen dir, diese Bestätigung für einen etwaigen zukünftigen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzubewahren.

Du kannst deine Bestellung stornieren, bis sie von uns bestätigt wurde. Bei einer Stornierung erstatten wir den vollständig gezahlten Betrag.

Persönliche Daten und Konto

Wenn du postery.com besuchst und einen Kauf tätigst, verarbeiten wir deine persönlichen Daten, um dir das bestmögliche Erlebnis zu bieten und deine Bestellung zu erfüllen. Du bestätigst, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Weitere Informationen darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wenn du ein Konto bei uns hast, bist du dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten vertraulich zu halten. Teile deinen Benutzernamen oder dein Passwort nicht mit anderen. Wenn du vermutest, dass eine unbefugte Person Zugang zu deinem Konto erhalten hat, benachrichtige uns bitte sofort. Du bist für alle Käufe verantwortlich, die mit deinen Anmeldedaten getätigt wurden, bis wir benachrichtigt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu einem Konto zu sperren oder neue Anmeldedaten auszustellen, wenn wir einen Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.

Bei Fragen zu deinen persönlichen Daten oder zur DSGVO kannst du uns direkt unter sebastian.johansson@postery.com kontaktieren.

Du kannst unseren Newsletter jederzeit abonnieren und dich genauso einfach wieder abmelden — jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Weitere Informationen darüber, wie wir deine Daten im Zusammenhang mit Marketing verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Preise und Zahlung

Alle Preise auf der Website werden in der für deinen Markt relevanten Währung angezeigt und sind inklusive Mehrwertsteuer. Versand- und Zahlungsgebühren werden separat an der Kasse angezeigt.

Wir bieten eine Reihe von Zahlungsmethoden an, wie an der Kasse angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, deine Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Bestellung zu belasten, es sei denn, eine Rechnungsstellung oder eine ähnliche Zahlungsmethode wurde ausgewählt und genehmigt. Wir behalten uns das Recht vor, verfügbare Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern oder einzuschränken.

Sonderangebote

Wir bieten von Zeit zu Zeit Aktionen oder Rabatte mit Bedingungen an, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen — zum Beispiel erweiterte Rückgabefenster oder Sonderpreise. Solche Angebote gelten für die angegebene Dauer und für die spezifischen enthaltenen Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, ein Angebot jederzeit zurückzuziehen. Sobald ein Angebot abgelaufen ist, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.

Versand

Weitere Informationen zu Lieferzeiten, Kosten und Versanddienstleistern findest du in unserer Versandrichtlinie.

Rückgabe und Widerrufsrecht

Wir bieten eine 90-tägige Rückgaberecht — weit über das 14-tägige Widerrufsrecht hinaus, das nach EU-Verbraucherrecht vorgeschrieben ist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, hast du 90 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, ihn zurückzugeben. Weitere Informationen zur Rückgabe findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Garantie und Reklamationen

Einige unserer Produkte können mit einer Garantie geliefert werden. Etwaige Garantiezeiten und -bedingungen sind auf der Produktseite oder in diesen Bedingungen angegeben. Garantien decken nur ursprüngliche Herstellungsfehler ab und gelten nicht für Fehler, die durch Modifikationen, Upgrades oder Missbrauch entstanden sind. Deine Auftragsbestätigung dient als Garantienachweis.

Wenn du ein Produkt erhältst, das du für defekt hältst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich nach der Entdeckung des Defekts. Du erreichst uns über die Kontaktinformationen am Ende dieser Seite.

Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand bei genehmigten Reklamationen. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft und die Reklamation genehmigt haben, erstatten wir den Betrag gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen — in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation, obwohl dies je nach Art des Produkts variieren kann.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn das Produkt gemäß geltendem Recht nicht als defekt befunden wird. In allen Reklamationsangelegenheiten folgen wir den Richtlinien der zuständigen nationalen Streitbeilegungsstelle in deinem Land. Für Kunden in Deutschland ist dies der Universalschlichtungsstelle des Bundes.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Obwohl wir uns bemühen, nur auf Seiten mit verantwortungsvollem Datenschutz zu verlinken, sind wir nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder den Umgang mit Daten auf externen Seiten. Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinie jeder Website zu lesen, die du besuchst.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitskämpfe, Kriegshandlungen, Brände, Terroranschläge, Änderungen staatlicher Vorschriften, technische Fehler oder Verzögerungen von Lieferanten aufgrund ähnlicher Umstände. In solchen Fällen werden wir dich so schnell wie möglich informieren. Wenn die Situation länger als zwei Monate andauert, sind sowohl du als auch wir berechtigt, die Bestellung mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen treten in Kraft, sobald du die aktualisierten Bedingungen akzeptiert hast — zum Beispiel durch einen neuen Kauf — oder 30 Tage nachdem wir dich über die Änderungen informiert haben. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Salvatorische Klausel

Wenn ein Teil dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang gültig. Jede ungültige Bestimmung wird durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir sind stets bestrebt, Streitigkeiten durch Dialog mit unserem Kundenservice als ersten Schritt zu lösen.

Wenn wir keine Einigung erzielen können, kannst du eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr einreichen. Deine Beschwerde wird an die zuständige nationale Streitbeilegungsstelle weitergeleitet, die mit uns zusammenarbeiten wird, um eine außergerichtliche Lösung zu finden. Wir folgen den Entscheidungen der zuständigen Streitbeilegungsstelle.

Etwaige Streitigkeiten bezüglich dieser Bedingungen können letztendlich von den Gerichten entschieden werden.

Für diese Bedingungen gilt schwedisches Recht. Wenn du in einem anderen Land wohnst, bleiben dir zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes erhalten.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Bedingungen kannst du uns gerne kontaktieren:

E-Mail: help@postery.com

Telefon: +46 76 030 31 22

Postery AB Drottninggatan 5 1tr 411 14 Göteborg Schweden

Handelsregisternr.: 559128-6405

Umsatzsteuer-ID: SE559128640501