Obecne kampanie | Zobacz wszystko

10% ZNIŻKI NA ZAMÓWIENIE | ZAPISZ SIĘ

Przedłużyliśmy naszą politykę zwrotów o 90 dni

Skorzystaj i bezpłatnej dostawy powyżej 200 PLN

Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność, więc zawsze przechowujemy o Twoje dane w bezpieczny sposób. Dlaczego potrzebujemy twoich informacji? I jak ich używać? Oto wszystko, co musisz wiedzieć o naszym przetwarzaniu danych.

 

3 Szybkie Pytania o Dane Osobowe

 

1. Lepsze doświadczenie klienta.

Twoje dane osobowe pozwalają nam zapewnić Ci dostosowane do indywidualnych potrzeb doświadczenie podczas zakupów w Postery.com.

2. Bezpieczeństwo przede wszystkim!

Twoje dane są zawsze przez nas chronione i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że jesteś bezpieczny ze sposobem w jaki przetwarzamy te informacje.

3. Ty decydujesz.

To nie jest spam. Nic niepotrzebnego. A my przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne. Po tym, jest to podróż w jedną stronę, do wioski delete.

 

 

Informacje o danych osobowych


W Postery zawsze uważaliśmy bezpieczne przetwarzanie twoich danych osobowych za najwyższy priorytet. Naszym celem jest staranne przestrzeganie wszystkich zasad i przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Ten zarys zasad ma na celu pomóc ci na wiele sposobów; wyjaśnia jakie informacje gromadzimy i w jaki sposób te informacje są wykorzystywane. Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania twoich danych. Postery AB, ("Postery"/"we"), 559128-6405, Sörgårdsgatan 1E, SE-431 67 Mölndal są osobiście odpowiedzialni za przetwarzanie twoich danych osobowych. Odpowiednie informacje kontaktowe można znaleźć w "Skontaktuj się z nami".

 

Z JAKICH DANYCH OSOBOWYCH KORZYSTAMY?


Informacje, które przetwarzamy na twój temat, różnią się nieco w zależności od tego, czy jesteś niezarejestrowanym klientem, który od niechcenia surfuje i robi zakupy, czy też utworzyłeś konto i w związku z tym jesteś zarejestrowanym użytkownikiem. Poniżej możesz dowiedzieć się więcej o tym, co wiąże się z każdą kategorią.

INFORMACJA O TOBIE JAKO O KLIENCIE

Aby obsłużyć Twoje zamówienia i zakupy, wymagamy następujących informacji;

  • Imię
  • Adres, numer telefonu i adres e-mail
  • Data urodzenia (w przypadku niektórych metod płatności
  • Informacje o płatności i historia płatności
  • Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt(y), adres dostawy i faktura)

Robimy to z powodu prawnego obowiązku wypełnienia Umowy Kupna; bez tego nie bylibyśmy w stanie dokończyć naszej transakcji z Tobą. Informacje są zapisywane przez 36 miesięcy, od momentu przetworzenia danych zarówno o dostawie, jak i płatności, w celu pomocy w ewentualnych skargach i zwrotach.

 

W celu zapewnienia zgodności z zasadami i przepisami, których musimy przestrzegać, wymagamy następujących informacji o tobie;

  • Imię
  • Adres
  • Informacje o płatności i historia płatności
  • Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt(y) i adres dostawy)

Robimy to w ramach prawnego obowiązku przestrzegania zobowiązań prawnych; to znaczy zgodności z prawem, którego musimy przestrzegać. Ustawa o księgowości jest jednym z powodów, dla którego zapisujemy te informacje (z ograniczonym dostępem) przez 7 lat, po bieżącym roku. Informacje te nie będą dostępne na przykład dla działu obsługi klienta.

 

W celu zapewnienia serwisu klienta, wymagamy następujących informacji o tobie;

  • Imię
  • Numer telefonu i adres e-mail
  • Data urodzenia (w przypadku niektórych metod płatności)
  • Informacje o płatności i historia płatności
  • Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, produkt(y), adres dostawy i faktura)
  • informacje, które osobiście podajesz podczas komunikacji z nami

Robimy to z prawnego obowiązku działania w sposób, który jest niezbędny do zaspokojenia zarówno naszych, jak i twoich uzasadnionych interesów, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które możesz mieć. Zapisujemy informacje przez 14 miesięcy od momentu zamknięcia sprawy przez obsługę klienta.

 

Aby zaoferować Ci spersonalizowaną stronę internetowąktóra zapewnia najlepsze możliwe doświadczenie zakupowe, czyli optymalnie właściwą prezentację produktu i rekomendacje, potrzebne nam są następujących informacje o Tobie;

  • IP
  • Dane gromadzone przez pliki cookie i tym podobne. Na przykład, które produkty kliknąłeś i twoją historię zakupów

Następnie analizujemy te dane i dostarczamy ci rekomendacje dotyczące innych (podobnych) produktów na naszej stronie, które mogą cię zainteresować. Robimy to z prawnego obowiązku przetwarzania danych w sposób, który jest niezbędny do zaspokojenia zarówno naszych, jak i twoich uzasadnionych interesów z zamiarem zapewnienia ci jak najefektywniej skonstruowanej strony internetowej. Te dane są przechowywane w postaci zwykłego tekstu przez rok od twojej ostatniej aktywności. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli te dane, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, a my je usuniemy.

 

Aby dopasować nasz marketing do ciebie, pokazując nasze produkty i oferty zarówno na naszej stronie, jak i na stronach naszych partnerów, potrzebujemy następujących informacji o tobie;

  • Adresy IP
  • Dane gromadzone przez pliki cookie i tym podobne. Na przykład, które produkty kliknąłeś i twoją historię zakupów
  • Numer zamówienia

Robimy to z prawnego obowiązku przetwarzania danych w sposób, który jest niezbędny do zaspokojenia zarówno naszych, jak i twoich uzasadnionych interesów poprzez marketing naszych produktów dla ciebie przez okres do jednego roku od twojej ostatniej aktywności na naszej stronie. W tym celu korzystamy z różnych zewnętrznych usług reklamowych i współpracujących partnerów. Możesz przeczytać więcej o tym gromadzeniu, udostępnianiu i wykorzystywaniu danych, oraz usunąć informacje wykorzystywane w tych kanałach, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w poniższych linkach: 
Google: https://policies.google.com/privacy/partners 
& lt;br />Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences 

 

Jeśli chcesz otrzymywać nasz newsletter, uzyskać dostęp do różnych ofert, uczestniczyć w ankietach klientów, przekazywać opinie lub zadać pytanie na naszym forum klientów, wymagamy następujących informacji o Tobie;

  • Imię
  • Adres, numer telefonu i adres e-mail
  • Informacje, które podajesz osobiście (np. twoje poglądy, opinie i takie)

Robimy to tylko po otrzymaniu twojej zgody podczas otrzymywania tych informacji. Czas przechowywania może się różnić w zależności od sytuacji, ale zawsze jest zgodny z okresem określonym podczas udzielania zgody.

 

Aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu naszych usług lub uniknąć, zapobiec i zbadać przestępstwa przeciwko firmie, wymagamy następujących informacji;

  • Imię
  • Adres, numer telefonu i adres e-mail
  • Informacje dotyczące płatności (takie jak wielokrotne używanie nieważnych numerów kart i tym podobnych)
  • Informacje dotyczące zwrotów i dostaw
  • Numer IP
  • Potencjalne uwagi klientów
  • Historia obsługi klienta

Takie wykorzystanie jest konieczne, ponieważ w naszym interesie leży zapobieganie niewłaściwemu wykorzystaniu naszych usług oraz unikaniu, zapobieganiu i badaniu przestępstw przeciwko firmie. Takie informacje są zapisywane tak długo, jak są istotne w odniesieniu do danej okoliczności, ale rzadko przekracza to więcej niż 36 miesięcy.

 

W celu analizowania, rozwijania i ulepszania naszych usług, produktów i systemu, wymagamy następujących informacji o Tobie;

  • Dane dotyczące zakupów i generowane przez użytkowników, takie jak historia kliknięć i trafień
  • Dane techniczne otaczające urządzenia i ich ustawienia (np. język, adres IP, ustawienia przeglądarki internetowej, strefa czasowa, system operacyjny i platforma).
  • Informacje dotyczące sposobu interakcji z nami. Na przykład, jak korzystasz z naszej strony internetowej, metoda logowania, gdzie i jak długo odwiedzasz określone strony, czasy odpowiedzi, kody błędów, jak docierasz i opuszczasz serwis itp.

Robimy to z prawnego obowiązku przetwarzania danych w sposób, który jest niezbędny do zaspokojenia zarówno naszych, jak i twoich uzasadnionych interesów poprzez ulepszenie i dalszy rozwój naszej strony internetowej, produktów i ofert, które dostarczamy. Robimy to poprzez analizę na poziomie zagregowanym, oznacza to, że analiza jest ogólna, a nie na poziomie indywidualnym. Zapisujemy dane, jako podstawę analizy zwykłego tekstu, do jednego roku od ostatniej aktywności. Po czym pseudonimizujemy informację, co oznacza, że depersonalizujemy ją, aby identyfikacja dostawcy (ciebie) pozostała anonimowa. Jeśli w ciągu dwóch lat od pseudonimizacji zdecydujesz, że chcesz cofnąć zmianę, możemy ponownie połączyć Twoje dane z twoimi poprzednimi wizytami na naszej stronie i pokazać, że jesteś powracającym klientem, aby zrozumieć, w jaki sposób powracający klienci ogólnie kontaktują się z naszą witryną. Jeśli od pseudonimizacji minęły ponad dwa lata, niestety nie jesteśmy już w stanie odświeżyć twoich informacji i twoja historia zostanie wyczyszczona. Ponadto, jeśli skontaktujesz się z nami i będziesz chciał skorzystać z prawa do rozwiązania umowy, nie będziemy już mogli odzyskać twoich danych.

INFORMACJA O TOBIE JAKO O CZŁONKU

Abyśmy mogli zapisać koszyk klienta i listę życzeń, oferty rynkowe i pokazać historię twoich zamówień jako członka, potrzebujemy następujących informacji o Tobie;

  • Imię
  • Adres, numer telefonu i adres e-mail
  • Data urodzenia
  • Informacje i historia dotycząca wszystkich zamówień, takich jak numer zamówienia, produkt(y), adres dostawy, faktura itp.
  • Dane gromadzone przez pliki cookie i tym podobne. Na przykład, które produkty klikasz

Robimy to w celu opracowania niezbędnego do wypełnienia naszego uzasadnionego interesu ulepszania i rozwijania naszej strony, a także naszych produktów i ofert dla ciebie. Informacje te są zapisywane do momentu, kiedy osobiście zdecydujesz o zamknięciu konta lub konto jest automatyczne zamknięte po 36 miesiącach braku aktywności.

Należy pamiętać, że informacje takie, jak historia zamówień, korzystanie ze strony internetowej i podobne informacje są wymagane, abyśmy my, Postery, wywiązali się z naszej umowy z tobą. W rezultacie informacje są zapisywane tak długo, jak masz konto.

 

KOMU MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ TWOJE DANE?


Czasami udostępniamy dane, takie jak dane osobowe, różnym odbiorcom w celu świadczenia wyżej wymienionych usług. Nigdy nie sprzedajemy twoich informacji nikomu innemu bez Twojej zgody. Potencjalnymi odbiorcami twoich informacji są:

Dostawcy usług dostawy
W celu realizacji celów przetwarzania przez nas twojej informacji udostępniamy twoje dane osobowe firmom świadczącym nam usługi, na przykład wysyłania i dostarczania twoich zakupów lub dostarczania określonych systemów. Firmy te mogą przetwarzać twoje informacje wyłącznie zgodnie z naszymi wyraźnymi instrukcjami i nie mogą wykorzystywać twoich informacji z innego powodu.

Dostawcy usług płatniczych
Aby zarządzać płatnościami za pośrednictwem strony internetowej , korzystamy z różnych usług płatniczych. Dostawca usług płatniczych jest odpowiedzialny za swoje własne przetwarzanie twoich danych osobowych i ma oddzielne warunki, które ich dotyczą. Informacje dotyczące ich warunków i przetwarzania twoich danych osobowych można znaleźć przy wybieraniu metody płatności, której chcesz użyć na stronie.

Partnerzy współpracujący
Aby umożliwić naszym partnerom zapoczątkowanie ruchu do nas za pośrednictwem ich kanałów, podajemy im informacje, takie jak numery zamówień i ceny zakupu. Informacje są udostępniane tylko w tym celu i nie są sprzedawane ani przekazywane.

Inni odbiorcy
Możemy wysyłać twoje dane do innych odbiorców, np. organizacji rządowych, jeśli wymaga tego prawo. Jeśli cała lub część naszej organizacji jest dzielona lub zintegrowana z inną organizacją, twoje dane osobowe mogą być przekazywane naszym doradcom, potencjalnym nabywcom i ich doradcom i przekazywane nowym właścicielom firmy.

Transfery poza UE
Niektóre usługi lub usługi płatnicze mogą odbywać się poza UE. Nigdy nie przekazujemy żadnych danych poza UE bez podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa i uzyskania wsparcia prawnego dla transferu. Na przykład za pośrednictwem Privacy Shield lub standardowych klauzul umownych Komisji.

 

TWOJE PRAWA


Masz prawo wiedzieć, które z twoich danych osobowych wykorzystujemy. Można to zapewnić za pośrednictwem procesu znanego jako wyciąg z rejestru. Jeśli masz konto, możesz zalogować się na Moje Strony, aby zobaczyć, które dane mamy o tobie, np. : informacje kontaktowe, punkty bonusowe, osobiste rabaty i inne ciekawostki. Jeśli nie zarejestrowałeś się jako członek lub chcesz otrzymać kompletny wyciąg z rejestru, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, a my z przyjemnością ci pomożemy.

Chcemy mieć pewność, że twoje dane osobowe są poprawne i aktualne. Mając to na uwadze, masz prawo zażądać sprostowania niepoprawnych danych na swój temat. Jeśli podane przez Ciebie informacje ulegną zmianie (np. jeśli zmienisz swój adres e-mail, nazwisko lub informacje dotyczące płatności) lub jeśli chcesz usunąć swoje konto, po prostu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

W odniesieniu do przypadków związanych ze sposobem, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe za twoją zgodą, zawsze masz prawo (w dowolnym momencie) wycofać swoją zgodę na to przetwarzanie. Masz również prawo sprzeciwić się niektórym przetwarzaniom, na przykład do celów marketingu bezpośredniego i newsletterów. W niektórych okolicznościach masz nawet prawo do usunięcia lub zablokowania swoich danych osobowych. Nie ma to zastosowania, jeśli jesteśmy zobowiązani przez prawo, na przykład, do zachowania lub innego przetwarzania informacji lub jeśli informacje są wymagane do wypełnienia umowy z tobą.

 

KONTAKT


Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu przetwarzania twoich danych osobowych, zawsze możesz skontaktować się z naszym agentem ochrony danych, którego najłatwiej znajdziesz pod help@postery.com. Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanych od nas odpowiedzi lub sposobu, w jaki przetwarzamy twoje dane, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorującego.